省直单位2013年住房公积金年度公报

　　根据《国务院住房公积金管理条例》和《浙江省住房公积金条例》规定，省直单位2013年住房公积金年度公报已经省直住房委员会审议通过，现公报如下：

一、住房公积金归集和提取情况

　　截至2013年12月31日，住房公积金正常缴存单位3580户，建制职工507812人，其中：正常缴存职工334620人，封存停缴职工173192人。

　　2013年机关、事业单位住房公积金缴存比例为单位和个人各12%，工资基数按照同级财政、人事部门核定口径执行。企业单位住房公积金缴存比例为单位和个人各8%-12%，工资基数按照国家统计局规定的工资总额口径执行。

    2013年归集总额705538.51万元，比上年增长10.23%，提取总额524569.69万元，比上年增长27.95%。

省直单位2013年住房公积金归集、提取情况表

                                             单位：万元

　　二、住房公积金贷款情况

　　2013年住房公积金贷款最高限额为夫妻双方80万元，其中缴存职工个人可贷额度按不超过50万元确定。贷款最长期限为30年且男不超过65岁，女不超过60岁。同时，按照人民银行有关文件规定，个人住房公积金贷款5年（含）之内的基准年利率4.00%；5年以上的基准年利率4.50%。

　　2013年发放个人住房公积金贷款9092户，贷款总额476788.9万元，比上年增长34.16%，全年收回个人住房公积金贷款本金135821.14万元，比上年增长18.4%。个人住房公积金贷款余额1592785.6万元。

　　2013年末贷款率为87%，比上年增加个11个百分点。年末逾期贷款19.48万元，逾期率为0.01‰。

省直单位2013年住房公积金贷款情况表

　　三、住房公积金运用及资产负债情况

　　截至2013年12月31日，中心资产总额1974485.99万元，负债总额1860306.1万元，净资产总额114179.89万元。

省直单位2013年住房公积金资产负债表

                                             单位：万元

　　四、住房公积金增值收益及分配情况

　　（一）2013年住房公积金业务收入总额75535.23万元，其中：住房公积金存款利息收入7764.45万元，增值收益存款利息收入1944.65万元，委托贷款利息收入65824.41万元。

　　（二）2013年住房公积金业务支出总额43135.48万元，其中：支付职工住房公积金存款利息39837.13万元，归集银行住房公积金托收手续费6.97万元，委贷银行委托贷款手续费3291.38万元。

　　（三）2013年住房公积金增值收益32399.75万元，比上年增长56.3%，增值收益率为1.87%。年末按增值收益总额的60%提取贷款风险准备金19439.85万元，经同级财政部门核定提取中心管理费用9752.86万元（为专项经费），提取城市廉租住房建设补充资金3207.04万元。

省直单位2013年住房公积金增值收益表

                                               单位：万元

省直单位2013年住房公积金增值收益分配表

单位：万元

　　五、住房公积金管理工作情况

　　（一）进一步扩大住房公积金制度覆盖面

　　高度重视，广宣传，建机制，借外力，公积金新增缴存单位255个，净增1.9万人，超额完成省建设厅下达的扩面工作指标。一是加强行政执法，有效推动扩面工作。通过对投诉案件的有效处理，推动所在单位的建缴。一年来，共受理投诉17起，结案16起。二是广宣传，形成有效合力。与省工商局、省质量技术监督局多次沟通，争取他们大力支持。协调省教育厅，由省教育厅发文，有效推动全省高校后勤系统建缴。加大宣传力度，先后在平安浙江、公交车等媒体投放扩面宣传材料，制作环保袋等宣传品，策划宣传方案，效果较好。三是以正面激励为主，进一步完善合作银行扩面考核机制。

　　（二）进一步强化住房公积金信贷管理

　　 未雨绸缪，年初分析房产形势、资金状况等因素后，预判住房公积金流动性将会趋紧，及时调整信贷政策，制定应急预案，密切关注资金变化，由于应对得当，没有出现排队轮候的情况。修改完善个贷考核办法，进一步提升服务水平。加强逾期贷款催收管理，通过民事调解、诉讼途径，成功收回了18笔催收无效的逾期贷款，逾期率达到历史最好水平。

　　（三）进一步推进住房公积金网上业务

　　进一步改进和完善了网上业务系统等功能模块。网上业务初步推开，可办业务扩展至单位人员增加、减少、开通手机短信、所有人员数据变动情况等。全年开展培训工作20多批次，已有833家单位开通该项业务，通过网上业务系统办理业务44637笔。

　　（四）进一步提升窗口服务

　　服务设施方面，增设手机充电站、小工具箱、自助查询机等便民服务设施，全面更新自助查询系统，办事大厅增设银行服务窗口，编制、摆放8类公积金业务宣传手册。管理手段方面，建立办事大厅晨会制度，增配引导员，设立主任意见箱，进一步修订服务规范和柜员考核办法，启用窗口服务满意度评价器。下沙服务网点增设住房资金服务窗口，钱江新城公积金网点筹备工作顺利进行。

　　（五）进一步完善住房公积金12329服务热线

　　进一步完善热线统计分析功能，及时梳理热点问题，通过网站等形式发布解答，效果明显。全年受理来电总量为28万人次，其中自助语音服务量19.1万人次，人工接听话务量8.9万人次。

　　（六）进一步加强信息化建设

　　依据业务发展的规划、需求及加强信息安全的需要，完成了信息系统的整体规划，与省公安厅身份查询验证系统、杭州市住保办联网，实现数据实时交互。高度重视信息系统安全性，完成了信息系统安全等级测评，对照三级等级保护的要求，进一步规范运维工作，积极推进数据库审计项目。

　　特此公报。

　　                        杭州省直单位住房公积金管理中心

　　                                 2014年7月5日