2018年，为贯彻省委“大学习大调研大抓落实”部署要求，我中心以深化“最多跑一次”改革为牵引，创新服务中心、服务发展、服务群众的举措和活动载体，推动制度机制不断健全、试点任务不断突破、服务效能不断提升。日前，省直公积金中心《建立公积金“网上办、掌上办”数字化服务平台 让数据多跑路、群众少跑腿》项目被省直机关工委评为“2018年省直机关最佳服务项目”十佳案例，受到省直机关工委通报表彰。

2018年省直公积金中心全力建立公积金“网上办、掌上办”数字化服务平台，积极拓展支付宝端、浙江政务服务网、浙里办APP等10个服务渠道，线上办理购买自住住房、租房、离退休、公积金贷款还贷提取，公积金贷款提前还款，按月转账变更等个人业务和汇缴、补缴、开户、封存等单位业务共31项业务。据统计，线上业务办理笔数已占中心业务笔数的90%以上，累计让客户少跑腿146万次，少提供材料438万份，业务模式基本实现从窗口办为主到“网上办、掌上办”为主的转变，受到省直干部职工交口称赞。

接下来，省直公积金中心将按照“群众少跑腿、业务就近办、提供材料少、服务环境优、客户满意率高”和住房公积金业务办理“八统一”的要求，进一步优化线上渠道，进一步增加业务办理类型，提高住房公积金“网上办、掌上办”业务覆盖率，让更多群众足不出户即可办理业务，努力实现“跑一次是底线，一次不跑是常态”。