离休、退休提取住房公积金服务指南
事项编码：100249100376547131411330101
一、适用范围
涉及的内容：离休、退休提取公积金
适用对象：个人
二、事项审查类型
即审即办
三、审批依据
（一）国务院《住房公积金管理条例》第十一条“住房公积金管理中心履行下列职责：（四）审批住房公积金的提取、使用；”，第二十四条“职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额：（二）离休、退休的；”。
（二）国务院《住房公积金管理条例》第二十五条第二款“职工应当持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心应当自受理申请之日起 3 日内作出准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，由受委托银行办理支付手续。”。 《浙江省住房公积金条例》第二十一条职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额： （二）离休、退休的；
四、受理机构
杭州省直单位住房公积金管理中心
五、决定机构
杭州省直单位住房公积金管理中心
六、数量限制
无数量限制
七、申请条件
离休、退休（退职）
八、禁止性要求
无禁止性要求
九、申请材料目录
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材料名称 |
材料形式 |
材料详细要求 |
材料出具单位 |
备注 |
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申请人身份证 |
原件 |
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职工本人办理，委托配偶、父母、子女代为办理提取时需提供申请人身份证原件；职工委托单位专管员代为办理提取的、委托其他人提取的，申请人身份证原件可用复印件代替 |
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本人银行卡 |
原件 |
需为银行一类借记卡（非外资银行） |
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离休、退休（退职）证明 |
系统自动获取，如数据不全则需申请者提交 |
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女满55周岁、男满60周岁的缴存职工免提供纸质材料(可登录省直中心网厅或支付宝APP办理)；女未满55周岁、男未满60周岁的缴存职工仍需提供离休、退休（退职）证明 |
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以下材料视不同办理情况提供 |
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有效关系证明（如结婚证、同一住址的户口簿、出生证或独生子女证） |
系统自动获取，如数据不全则需申请者提交 |
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职工委托配偶、父母、子女代为办理提取时提供 |
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委托公证书 |
原件 |
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职工委托除配偶、父母、子女和单位专管员以外的其他人提取时需提供 |
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代办人身份证 |
原件 |
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职工委托配偶、父母、子女代为办理提取的、委托其他人提取的需提供 |
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单位代理人身份证 |
原件 |
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职工委托缴存单位专管员办理提取的需提供。 |
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浙江省省直单位住房公积金支取清册（省公官网下载中心下载） |
纸质表格 |
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单位专管员办理提取的需提供（本人或父母、子女办理不需提供） |
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备注：属于非政府部门产生的，无法通过数据联网核查的材料，需申请人提供。 |
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十、申请接收
申请方式：现场窗口申请
联系电话：12329-0
办公地址：古墩路综合服务大厅：西湖区古墩路97号浙商财富中心2号楼B2楼；
凤起路综合服务大厅：西湖区凤起路619号（省人民大会堂南斜对面）；
公积金下沙服务网点：钱塘区下沙经济开发区6号大街新加坡科技园中信银行内；
公积金钱江新城服务网点：上城区市民街196号圣奥商务大厦一楼农业银行内；
公积金滨江服务网点：滨江区江南大道518号兴耀大厦一楼杭州联合银行滨江支行内；
公积金城北服务网点：拱墅区东新路541-543号交通银行东新支行内。
十一、办理基本流程
申请人至中心网点提出相关业务申请，由中心工作人员进行审核，符合条件的出具相关业务办结表单，不符合条件的退回材料并告知原因。
十二、办理方式
十三、办结时限
法定时限：3个工作日
承诺期限：即办
十四、收费依据及标准
不收费
十五、审批结果
《杭州省直单位公积金提取受理回单》
十六、结果送达
自作出决定之日起日内送达
送达方式：当场送达
十七、行政相对人权利和义务
（一）符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的平等权利，行政机关不得歧视。
（二）行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
（三）行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利；申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起五日内提出听证申请的，行政机关应当在二十日内组织听证。
（四）申请人申请行政许可，应当如实向行政机关提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的真实性负责。
十八、咨询途径
电话咨询：12329-0
十九、监督投诉渠道
电话投诉：12329-0
网上投诉：gjj.jgswj.zj.gov.cn
二十、办公地址和时间
1、古墩路综合服务大厅（西湖区古墩路97号浙商财富中心2号楼B2楼）：全月受理业务（双休日、法定节假日除外），上午8：30—12：00，下午13：30—16：30；
2、凤起路综合服务大厅（西湖区凤起路619号）：全月受理业务（双休日、法定节假日除外），上午8：30—12：00，下午13：00—16：30(其中13:00—14：00为值班窗口)；
3、钱江新城网点（上城区市民街196号圣奥商务大厦一楼农业银行内）：全月受理业务（双休日、法定节假日除外），上午9：00—12：00，下午13：30—16：30；
4、下沙网点（钱塘区下沙经济开发区6号大街新加坡科技园中信银行内）：全月受理业务（双休日、法定节假日除外），上午9：00—12：00，下午13：30—16：30；
5、滨江网点（滨江区江南大道518号兴耀大厦一楼杭州联合银行滨江支行内）：全月受理业务（双休日、法定节假日除外） 工作日上午9：00—11:30，下午13：30—16：30；
6、城北网点（拱墅区东新路541号-543号交通银行东新支行内）：全月受理业务（双休日、法定节假日除外） 工作日上午9：00—12:00，下午13：30—16：30。
各缴存方式为送缴的单位，在办结当月各类缴存业务后，需通过递交转账支票、网银转账、银行现金缴款等方式至中心办理送缴手续的，受理时间仍为每月1-25日（双休日、法定节假日除外）；单位托收账户变更（单位名称、开户银行、银行账号变更）业务受理时间仍为每月1-25日（双休日、法定节假日除外）。
二十一、办理进程和结果公开查询
电话查询：12329-0
网上查询：gjj.jgswj.zj.gov.cn
二十二、办事者到办事现场次数
1次
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